Retourneren

Let op!
Wij maken geen gebruik van een distributiecentrum en wij zijn ook geen dozenschuivers!
Alle producten worden door ons uit het magazijn gehaald en persoonlijk ingepakt, omdat wij persoonlijke aandacht besteden aan alle bestellingen hebben wij minimaal 48 uur nodig om een order af te handelen. 

Verzending via PostNL
PostNL: € 6,95 voor Nederland en EU 9.95 voor België.

Wereldwijd verzenden
Wij verzenden enkel binnen Nederland en België.

Ophalen op kantoor/magazijn in Diemen
U kan uw bestelling ook komen ophalen bij ons op kantoor Diemen, graag op afspraak!
Afhalen is mogelijk maar enkel op afspraak!
Camset.NL
Piersonstraat 11-15
1112 AV Diemen

Levering en voorraad
Mocht er een product onverhoopt niet op voorraad zijn, dan nemen wij direct contact met u op.
In de praktijk geldt, dat indien niet voorradig, het zelden langer duurt dan 7 tot 12 dagen.
Bij elk product ziet u ook de voorraad status.

Facturen en discretie
Alle pakketten worden discreet verzonden, zonder reclames, pakbonnen of facturen. Facturen worden nooit per post verzonden, deze worden digitaal per E-mail toegestuurd. We gebruiken ook geen plakband en dozen met reclame.

Volgen van uw bestelling
U ontvangt ten alle tijden een traceercode van ons, waarmee u, uw bestelling kunt volgen via de website van PostNL Track&Trace.

Garantie
U maakt geen aanspraak op garantie indien:
- Eventuele verzegelingen zijn verbroken.
- Het product is getroffen door bliksem, water of ander natuur verschijnsel.
- Het product ondeskundig of onzorgvuldig is gebruikt.
- Schade door derden.
- Het product aangepast is

Reparatie
Heeft u een defect artikel dat nog binnen de garantie periode is?
Neem dan contact met ons op, middels een E-mail met duidelijke klacht omschrijving.
Wij maken hierna uw RMA aanvraag in orde, de meeste producten van ons hebben minimaal 2 tot 3 jaar garantie.

Retourneren/ruilen
Onze klanten hebben bij ons het recht om hun aankoop binnen 14 dagen te retourneren. Er gelden enkele restricties voor het gratis retourneren/ruilen, zie hieronder.

• De koper heeft 14 dagen om de bestelling te annuleren en het retour aan te melden.
• Daarna 14 dagen om het product terug te sturen.
• Indien wij een product hebben geleverd welke verkeerd is, of kapot bij levering, dan zorgen wij voor een zegel (wij testen altijd het product eerst zelf bij ons op kantoor om te zien of deze ook echt stuk is!)

In alle gevallen geldt
- Product moet in dezelfde verpakking zitten als bij levering
- Plastic beschermingen mogen niet verwijderd zijn
- Het product mag niet ingebouwd of gemonteerd zijn geweest
- Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is

Indien al het bovenstaande voldoet, ontvangt u binnen 14 dagen het aankoopbedrag terug op uw bankrekening en een creditnota per E-mail.
Mocht een en ander niet in orde zijn, dan nemen wij contact met u op.