Terugkeren
Laat maar!
Wij maken geen gebruik van een distributiecentrum en wij zijn ook geen tientallenschuivers!
Alle producten worden door ons uit het magazijn verwijderd en persoonlijk ingepakt, omdat persoonlijke wij aandacht aandacht aan alle bestellingen hebben wij minimaal 48 uur nodig om een order af te handelen.
Verzending via PostNL
PostNL: € 6,95 voor Nederland en EU 9,95 voor België.
Wereldwijd verzenden
Wij verzenden enkel binnen Nederland en België.
Ophalen op kantoor/magazijn in Diemen
U kunt uw bestelling ook ophalen bij ons op kantoor Diemen, graag op afspraak!
Afhalen is mogelijk maar enkel op afspraak!
Camset.NL
Piersonstraat 11-15
1112 AV Diemen
Levering en voorraad
Mocht er een product onverhoopt niet op voorraad zijn, dan nemen wij direct contact met u op.
In de praktijk geldt dat indien niet voorradig, het zelden langer duurt dan 7 tot 12 dagen.
Bij elk product ziet u ook de voorraadstatus.
Facturen in discretie
Alle pakketten worden discreet verzonden, zonder reclames, pakbonnen of facturen. Facturen worden nooit per post verzonden, deze worden digitaal per E-mail toegestuurd. We gebruiken ook geen plakband en tientallen met reclame.
Volg uw bestelling
U ontvangt tien alle tijden een traceercode van ons, waarmee u, uw bestelling kunt volgen via de website van PostNL Track&Trace.
Garantie
U maakt geen aanspraak op garantie indien:
- Mogelijke verzegelingen zijn verbroken.
- Het product is getroffen door bliksem, water of ander natuurverschijnsel.
- Het product ondeskundig of onzorgvuldig wordt gebruikt.
- Schade door derden.
- Het product is aangepast
Herstellen
Heeft u een defect artikel dat nog binnen de garantieperiode valt?
Neem dan contact op met ons op, middels een e-mail met duidelijke klachtomschrijving.
Wij maken hierna uw RMA-aanvraag in bestelling, de meeste producten van ons hebben minimaal 2 tot 3 jaar garantie.
Retourneren/ruilen
Onze klanten hebben bij ons het recht om hun aankoop binnen 14 dagen te retourneren. Er zijn enkele beperkingen voor het gratis downloaden/ruilen, zie hieronder.
- De koper heeft 14 dagen om de bestelling te annuleren en het retour aan te melden.
- Daarna 14 dagen om het product terug te sturen.
- Indien wij een product hebben geleverd welke verkeerd is, of kapot bij levering, dan zorgen wij voor een zegel (wij altijd testen het product eerst zelf bij ons op kantoor om te zien of dit ook echt stuk is!)
In alle gevallen telt
- Product moet in dezelfde verpakking zitten als bij levering
- Kunststof beschermingen mogen niet verwijderd zijn
- Het product mag niet ingebouwd of gemonteerd zijn geweest
- Mocht het product beschadigd zijn of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is
Als al het bovenstaande voldoet, ontvangt u binnen 14 dagen het aankoopbedrag terug op uw bezittingen en een creditnota per e-mail.
Mocht een en ander niet in orde zijn, dan nemen wij contact met u op.
-
Supersnel geleverd
Levering binnen 48 uur en plug en play gemaakt door Camset!
-
Terugblik
Retourneren zonder problemen maar binnen 14 dagen.
-
Servicewagen specialist
Service op afstand, locatie van videobellen.
-
Alles plug en play!
Speciaal voor particulieren zijn alle sets plug en play.